Ana içeriğe git
Mediamarkt Logo
Mediamarkt Logo

Hemen MediaMarkt Uygulamasını İndirin!

Cihaz Koruma Sigortası

Cihaz Koruma Sigortası Nedir?

  • Cihaz Koruma Sigortası ile satın aldığınız elektronik cihazınızı, üretici garantisi tarafından kapsanmayan birçok durum ve kazaen oluşan hasarlara karşı güvence altına alırken seçtiğiniz pakete göre cihazınızın üretici garantisi süresini de +3 yıla kadar uzatabilirsiniz.

  • Cihaz Koruma Sigortası ve Cihaz Koruma Sigortası Plus , teminatları BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. tarafından sağlanan sigorta ürünleridir.BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. ile MediaMarkt Sigorta Acenteliği A.Ş. arasında 1 Şubat 2025 tarihi itibarıyla acentelik ilişkisi tesis edilmiştir. MediaMarkt Sigorta Acenteliği A.Ş. web sitesine ulaşmak için linki tıklayınız.

Sigorta Çözüm Ortağımız

  • Cihaz Koruma Sigortası ve Cihaz Koruma Sigortası Plus , teminatları BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. tarafından sağlanan sigorta ürünleridir.

  • 30'dan fazla ülkede faaliyet gösteren BNP Paribas Cardif, bireysel sigortacılıkta küresel bir uzman, kredi sigortacılığında dünya lideri ve reel ekonominin finansmanına katkı sağlayan bir şirkettir.

Neden Cihaz Koruma Sigortası yaptırmalıyım?

  • Her an her şey olabilir!

Her 5 telefondan 1'i satın alma tarihinden itibaren 1 yıl içinde kazaen kırılıyor.
Telefon, Tablet ve Taşınabilir Bilgisayarlarda kazaen oluşan hasarların %90'da cihazın ekranı kırılıyor.
Şirketli fişi takılı olan TV ve Beyaz Eşyalarımız elektrik voltaj dalgalanmalarına karşı maalesef yüksek risk altında.

  • Genişletilmiş garanti kapsamı

Cihaz Koruma Sigortası ile satın aldığınız ürünün üretici garantisi tarafından kapsanmayan bir çok durum ve kazaen oluşan hasarları güvence altına almış olursunuz, içiniz rahat olur.

  • 5 yıla kadar garanti süresi!

Cihaz Koruma Plus ile cihazınızın üretici garantisini +3 yıla kadar uzatabilir; toplam 5 yıl* üretici garantisi kapsamındaki hasarlara karşı güvence altına alınırsınız.

*Üretici firma tarafından 2 yıl üzerinde yasal garanti verilen cihazlarda uzatılmış garanti süresi yasal garantinin tamamlanmasından sonra devreye girmektedir.

Cihaz Koruma Sigortası’nda hangi teminatlar var?

KAZAEN KIRILMA

Teminat Detayları

Kaza kaynaklı ani gelişen olaylar sonrası cihazdaki kırılma hasarını kapsar.

Üretici Garantisi

x

Cihaz Koruma

✓

ELEKTRİK HASARLARI

Teminat Detayları

Elektrik tesisatından kaynaklanan kısa devre, aşırı voltaj gibi nedenlerle ortaya çıkan hasarları kapsar.

Üretici Garantisi

x

Cihaz Koruma

✓

SIVI TEMASI

Teminat Detayları

Kullanıcı kusuru ve ihmali ile meydana gelmemesi şartıyla; su, rutubet, nem ve toz gibi dış etkiler ile cihazda meydana gelen arızalar teminat altında olur.

Üretici Garantisi

x

Cihaz Koruma

✓

HIRSIZLIK

Teminat Detayları

Polis tutanağı ile belgelenmek şartı ile sözleşmenizde belirtilen çalınma durumları kapsar.

Üretici Garantisi

x

Cihaz Koruma

✓

UZATILMIŞ GARANTİ

Teminat Detayları

Üretici garantisinin sona ermesiyle seçiminize göre 3 yıla kadar daha garanti süresi uzatılır.

Üretici Garantisi

x

Cihaz Koruma

x

UZATILMIŞ GARANTİ EK HİZMETLER

Teminat Detayları

Televizyonların orijinal uzaktan kumandalarında ortaya çıkan üretici kaynaklı işçilik ve mekanik arızalarda sözleşme süresince bir kez yenisi ile değiştirme teminat kapsamında olur.

Üretici Garantisi

x

Cihaz Koruma

x

  • Ürün içeriği bazında değişen Cihaz Koruma teminatları satın alma tarihinden itibaren seçiminize göre 1 veya 2 yıl geçerlidir.

    Cihaz Koruma Plus içerisinde yer alan koruma teminatları satın alma tarihinden itibaren 1 yıl; Uzatılmış Garanti teminatı ise seçiminize göre cihazın üretici garantisi süresinin tamamlanması itibariyle +1 yıl, +2 yıl, +3 yıl geçerlidir.

    Cihaz Koruma Premium paket içerisinde yer alan koruma teminatları ise satın alma tarihinden itibaren 2 yıl; Uzatılmış Garanti teminatı ise cihazın üretici garantisi süresinin tamamlanması itibariyle +2 yıl geçerlidir.

  • Online mağazamızda cihazınızı sepete eklerken Cihaz Koruma Sigortası ürünlerinden tercih ettiğinizi de sepete ekleyebilirsiniz. Türkiye genelindeki mağazalarımızda yapacağınız alışverişlerinizde satış danışmanlarımızdan destek alabilirsiniz.

Hasar Anında Ne Yapmalıyım?

Hasar anında, online olarak www.bnpparibascardif.com.tr üzerinden veya 444 98 76 numaralı BNP Paribas Cardif Müşteri İletişimi Merkezi'nden hasar bildirimi yapılır.

Müşteri hasarlı cihazı teslim etmek üzere MediaMarkt mağazasına yönlendirilir. Taşınması mümkün olmayan beyaz eşya ve televizyon gibi cihazlar için evde servis hizmeti verilmektedir.

Hasarlı cihazlar anlaşmalı teknik servis merkezine yönlendirilir.

Cihazlarınız teknik serviste onarılır.

  • Cihazınızda hasar oluştuğunda hasar bildirimi yaparak süreci başlatmanız yeterli.

    Hasar kaydı oluşturulması için ibraz etmeniz gerekenler:

    • Hasarlı cihazınız
    • Cihaz Koruma Sigortası / Cihaz Koruma Plus poliçeniz
    • Cihazınızın faturası veya satış fişiniz
    • Müşteri Beyan Formu
    • Polis Tutanağı (Yalnızca hırsızlık durumlarında istenilmektedir)
    • Onarımı mümkün olmayan ürünler için faturanızdaki cihaz bedelinin belli oranlarında geri ödemesi yapılır.

    Sözleşme süresine bağlı olarak geri ödeme oranları:

    Cihaz Koruma ürününe ilişkin ürün bazında değişen teminatların içeriklerine ulaşmak için aşağıda yer alan linki tıklayabilirsiniz. Sigorta bilgilendirme formları, ilgili sigorta mevzuatı çerçevesinde sigortacı BNP Paribas Cardif Sigorta tarafından hazırlanarak güncellenmektedir. Linkte yer alan dokümanlar ürünün en güncel versiyonuna göre oluşturulmuş olup, daha önceki dönemlerde satın almış olduğunuz sözleşmeleri gereken durumda 444 98 76 numaralı BNP Paribas Cardif çağrı Merkezi’ni arayarak temin edebilirsiniz.

Cihaz Koruma Sigortası Müşteri Deneyimleri

Cep Telefonu Sigortası Müşteri Deneyimi

Tablet Sigortası Müşteri Deneyimi