Ana içeriğe git
Mediamarkt Logo
Mediamarkt Logo

Hemen MediaMarkt Uygulamasını İndirin!

Memnuniyet Anketinde Görüşlerinizi Nasıl Paylaşabilirsiniz?

Görüşleriniz bizim için çok değerli! Size en iyi deneyimi sunabilmek adına sürecinizin nasıl geçtiğini sizden duymak istiyoruz. Siparişinizi teslim aldıktan sonra, 2–8 gün içinde e-posta adresinize bir memnuniyet anketi gönderilecektir. Bu anketi yanıtlayarak geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Ankete Nasıl Katılabilirim?

  1. MediaMarkt’tan alışverişinizi tamamlayın

  2. Ürününüzü teslim alın / mağazadan alın

  3. Teslim aldıktan sonraki 2–8 gün içinde e-posta adresinize gönderilecek memnuniyet anketini kontrol edin

Memnuniyet Anketi Nedir?

  • Size ileteceğimiz kısa ankette, MediaMarkt’ı ailenize ve arkadaşlarınıza 0–10 arasında bir puanla ne kadar önerdiğinizi soruyoruz. Verdiğiniz puan, Net Tavsiye Skoru (NPS) adı verilen göstergeye dönüşerek bizim için değerli bir içgörü sağlar; böylece geliştirmemiz gereken noktaları daha net belirleyebiliriz.
  • Anketin sonunda dilediğiniz gibi yorum veya önerilerinizi de paylaşabilirsiniz. Her bir geri bildirim bizim için çok kıymetli ve hizmet kalitemizi yükseltmemize yardımcı oluyor.

Anket E-postasını Aldığınızda Ne Yapmalısınız?

Alışverişinizi, iadenizi veya onarımınızı tamamladıktan sonra kısa bir anket e-postası alacaksınız. Anketi tamamlamak çok kolay!

  1. Deneyiminizi 0–10 arasında puanlayın.

2. Geliştirmemizi istediğiniz konuları yorum alanına yazın.

Görüşleriniz bizim için çok değerli, doğru iyileştirmeleri yapabilmemiz adına lütfen fikrinizi şeffaf bir şekilde paylaşın.